Si vous avez une commande impayée et que vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, c'est simple :
1. Connectez-vous à « Mon compte » et cliquez sur « Mes commandes » dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la commande impayée pour laquelle vous souhaitez finaliser le paiement.
3. Cliquez sur « Modifier la commande » et sélectionnez le mode de paiement souhaité, puis procédez au paiement.

Pour les achats sur ordinateur et mobile, nous acceptons PayPal et les cartes de crédit/débit par PayPal : Visa, Mastercard, American Express, Discover
Nous n'acceptons pas les chèques de banque ni les mandats.

Nous ne pouvons appliquer qu'un seul code promotionnel ou coupon par commande. Si vous possédez des coupons avec une date d'expiration ultérieure, conservez-les pour les utiliser lors de votre prochaine commande !

Les raisons possibles de l’échec du paiement peuvent être :
1) Informations de carte/compte incorrectes ou incomplètes
2) Crédit ou solde de compte insuffisant
3) Votre carte n'est pas configurée pour les transactions en ligne mondiales
4) La limite de transaction en ligne autorisée ou par défaut est trop basse
5) Problèmes techniques avec le système de paiement

Nous vous suggérons :
1) Vérifiez les informations de votre carte/compte pour vous assurer qu'elles sont correctes
2) Utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement
3) Contactez votre banque/fournisseur de services pour activer les fonctions associées ou obtenir plus de détails
Si toutes les suggestions ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème, nous vous suggérons d'utiliser PayPal pour effectuer votre paiement car PayPal est très rapide et peut garantir la sécurité de votre argent.